Política de protección de datos de carácter personal
Concedemos gran importancia a la protección de su vida privada y de sus libertades individuales y nos comprometemos a garantizar su protección respetando la legislación española y europea en materia de tratamiento de datos de carácter personal.
El objetivo de la Política es informarle de los principios que rigen la forma en que tratamos sus datos personales, así como los fines de las principales operaciones de tratamiento realizadas por Camigraf.
Le recomendamos leerla detenidamente y a consultarla periódicamente para tomar nota de los cambios o actualizaciones que se realicen en ella.
1. Modalidades del tratamiento de los datos de carácter personal
Nosotros nos encargamos del tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, reales o potenciales y proveedores en el curso de la ejecución del contrato en virtud del cual entablamos la relación, de perseguir nuestros intereses legítimos (intereses comerciales, mejora de los servicios ofrecidos, continuidad de los servicios informáticos, seguridad informática, seguridad de las instalaciones y del personal) y de cumplir nuestras obligaciones legales para los siguientes fines:
Clientes actuales
• Gestión de la relación comercial;
• Apertura de cuentas de clientes;
• Gestión de pedidos;
• Organización de entregas;
• Mejora de la atención al cliente;
• Gestión de cobros;
• Gestión de la facturación;
• Gestión de la contabilidad;
• Seguimiento de impagos;
• Cobro de impagos;
• Seguimiento de reclamaciones;
• Gestión de la prospección comercial;
• Gestión de la comunicación comercial (páginas web, artículos del blog, distribución de catálogos, envío de correos electrónicos, envío de muestras);
• Gestión del soporte informático relativo a la gestión de cuentas de clientes;
• Trato personalizado (llamadas entrantes);
• Gestión de la seguridad informática;
• Gestión de la seguridad de los bienes y de las personas (presentes en nuestras instalaciones);
• Seguimiento de las solicitudes de ejercicio de los derechos de las personas interesadas.
Clientes potenciales
• Gestión de la prospección comercial;
• Gestión de la comunicación comercial (páginas web, distribución de catálogos, envío de correos electrónicos, envío de muestras) ;
• Elaboración de estadísticas del sector;
• Gestión de la seguridad de los bienes y de las personas (presentes en nuestras instalaciones);
• Seguimiento de las solicitudes de ejercicio de derechos de las personas interesadas.
2. Medidas de seguridad establecidas
Nos comprometemos a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de sus datos personales. De conformidad con el artículo 32 del Reglamento, nos esforzamos por aplicar las medidas técnicas, lógicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad más adecuado a los riesgos que conlleva el tratamiento de sus datos personales. También ponemos medios para evitar, en la medida de lo posible, cualquier pérdida, destrucción accidental, alteración y acceso no autorizado a sus datos personales.
3. Modalidades de ejercicio de derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:
• Acceder y rectificar sus datos personales (derecho de acceso y rectificación);
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos (derecho de oposición);
• Solicitar, dentro de los límites previstos por la ley, la limitación del tratamiento de sus datos personales o la supresión de los mismos (derecho de limitación y derecho de supresión);
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales (derecho a la portabilidad).
Para cualquier pregunta relativa a esta política, o para cualquier solicitud relativa al tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Por correo electrónico en la siguiente direccióncomercial@camigraf.com
• Por último, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL), en relación con el tratamiento de sus datos.